Order
Vad har ni för leveranstider?
Generellt sett så kan vi leverera ut allt i vårt sortiment som vi lagerför inom två veckor. När det gäller kontorsstolar med klädsel som vi inte lagerför så är den generella leveranstiden 2-4 veckor. Vi har även ett så kallat 24-timmars sortiment med produkter som vi kan skicka ut från oss inom ett dygn från det att vi skickar ordererkännande.
Hur handlar jag möbler från Lanab?
Vi på Lanab säljer endast via våra återförsäljare. Plocka ihop och skicka in din förfrågan till oss via vår webbplats så kopplar vi ihop dig med närmaste återförsäljare.
Om du är återförsäljare och vill lägga en order så kan du göra det här direkt på webbplatsen. Kontakta oss på order@lanabgroup.se så hjälper vi dig.
Sortiment
Vart kan jag prova/titta på möbler från Lanab Group?
Vi på Lanab har flera showrooms, dessa hittar du här. I vissa fall har även våra återförsäljare demostolar som du kan provsitta, kontakta oss på order@lanabgroup.se för ytterligare information.
Visar ni hela ert sortiment på webben?
Vi visar en stor majoritet av vårt sortiment men inte allt. För att se hela vårt sortiment, ladda ned vår bruttoprislista här. På Lanab har vi även en modern maskinpark och flexibel produktion vilket gör att vi har möjlighet att hjälpa till med specialprodukter vid större projekt.
Vilka tyger och material lagerför ni?
Du hittar all information om våra material på länken här nedan.
Användarinformation
Mitt höj- och sänkbara skrivbord fungerar inte, vad ska jag göra?
Börja med att nollställa ditt stativ. Se vår fil med instruktioner för våra olika modeller här. Om inte det fungerar, kontakta din återförsäljare som du köpte stativet av och skicka med bilder på stativet som talar om vilken modell det är och eventuell felkod som visas.
Hur monterar jag ihop min produkt?
Vi skickar med monteringsinstruktion till alla produkter som kräver montering. Saknar du monteringsinstruktion så hittar du den under respektive produkt här på webben. Annars kontakta oss på order@lanabgroup.se så hjälper vi dig.
Hur ställer jag in min kontorsstol?
Användarinstruktioner finns tillgängliga här på webben under respektive produkt för nedladdning. Alternativt kan du kolla på instruktionsfilmer som du hittar på vår Youtube kanal.
Återbruk och reservdelar
Hur gör jag för att vårda mina kontorsmöbler på bästa sätt?
Läs igenom och följ våra skötselråd för att öka livslängden på din Lanab produkt.
Hur gör jag för att köpa reservdelar?
Kontakta din återförsäljare som du köpte produkten av. Kolla gärna in vår sida tillbehör och reservdelar för att få fram ytterligare information som du kan ta med dig till din återförsäljare och snabba på processen.